Términos y condiciones
1. Información y precios
Los precios de las visitas guiadas indicados en esta web incluyen el IVA. La experiencia completa (visita guiada + degustación de productos de la huerta y kombucha, cerveza o vino artesanos) tiene un precio de 24 € por persona. La visita para grupos, en la que cada persona trae su propia merienda o almuerzo, tiene un precio de 12 € por persona. Las plazas por grupo son limitadas.
2. Reservas
Las reservas se realizan a través del sistema de reserva online enlazado en esta web, o por teléfono y correo electrónico. La reserva queda confirmada cuando recibe la confirmación por nuestra parte con el día y la hora de la visita. Le recomendamos llegar unos minutos antes del inicio del recorrido.
3. Formas de pago
El pago de la visita se realiza en la finca, el día de la visita, en efectivo o con tarjeta bancaria. No es necesario abonar ningún importe al reservar online. Para visitas de grupos o empresas podemos emitir factura; solicítelo por correo electrónico en info@ecolandshop.com.
4. Cancelaciones y cambios
Si no puede acudir, le pedimos que nos avise con la mayor antelación posible para poder ofrecer su plaza a otras personas; puede cambiar la fecha de su visita según disponibilidad. Ecoland se reserva el derecho de aplazar o cancelar una visita por causas de fuerza mayor (condiciones meteorológicas adversas, incidencias en la finca, número mínimo de participantes no alcanzado), ofreciendo en ese caso una fecha alternativa.
5. Desarrollo de la visita y normas de la finca
La visita se realiza en un entorno agrícola en activo. Recomendamos calzado cerrado y cómodo, gorra y protección solar en verano. Los menores deben permanecer acompañados por un adulto responsable en todo momento. Por respeto a los cultivos y a los animales, se ruega seguir siempre las indicaciones del guía y no recolectar productos sin autorización.
6. Alergias e intolerancias
La degustación incluye productos frescos de nuestra huerta y bebidas artesanas. Si alguna persona del grupo tiene alergias o intolerancias alimentarias, indíquenoslo al reservar para poder adaptar la degustación.
7. Responsabilidad
La participación en la visita se realiza de forma voluntaria. Ecoland no se responsabiliza de los daños derivados del incumplimiento de las indicaciones del guía o de las normas de seguridad de la finca.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda sobre el servicio puede contactar con nosotros en el teléfono (+34) 626 281 311 o en info@ecolandshop.com. Responsable: Horadada Fresh S.L. — CIF B55401608, C/ Berlín s/n, Polígono industrial 3F, 30353 Cartagena (Murcia).